愛裝熟的業務請注意：別動不動就叫客戶「OO哥、OO姐」！
「Excuse me？你 […]
閱讀全文標籤: 溝通表達
客服人員避免搭上失「訴」列車的４個應對步驟
客戶為什麼會抱怨？消費原 […]
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溝通力》別再說「我知道」，３步驟讓你不會做白工！
「我知道，我知道！」其實 […]
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拒當白目業務員，你應該注意的４件事
社會規範 (Social […]
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你同理客戶的感受，客戶才會同意你的銷售！
你有網購的經驗嗎？這幾年 […]
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人脈力》讓客戶願意主動轉介紹的心機說話術
想要拓展人脈，平常就要多 […]
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不推理嚴謹！這樣說，就能讓客戶對你有信心！
準客戶如果對你或你的商品 […]
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▲菜鳥業務必學》三步驟教你神回客戶對你的疑慮！
不能說實話，又不能欺騙客 […]
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溝通力》怎麼說比說什麼更重要
卡耐基曾說：「一個人的成 […]
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向周哈理窗理論學溝通
「周哈理窗理論」（Joh […]
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