可口可樂賣你的,其實是「神秘感」

大家好,我是歐陽老師,陪你一起說出好故事。

 

很多朋友問我:「歐陽老師,我平常又不需要站上台,說故事做啥呢?」

兄弟,誰說故事一定要站上台說的啊!

 

訊息最重要的就是傳播,而相較於講道理、算數據,故事是最能造成爆炸性傳播的方法。後來,在行銷界出了這麼一個詞,叫做「故事行銷」。

 

傳統行銷,我們費盡口舌,不斷跟客戶說商品多好多好,講的全是功能性。

但是「老王賣瓜,自賣自誇。」你知,顧客也知,人都討厭被推銷嘛!

 

所以現在,我們不這麼玩了,我們給客戶說個故事,聽故事,人人都愛,絕不排斥,但其實,我們在故事中偷渡了自己的品牌形象。

 

故事行銷的方式有很多種,別擔心,這系列文章,我會帶你看懂故事行銷的門道。

 

我們今天從一個品牌說起,誰?

可口可樂。

 

有個數據你可以參考一下,全世界每天要喝掉2億多瓶可口可樂。

但不知道你會不會覺得很奇怪,這麼賣的商品,為什麼其他汽水品牌鬥他不過?

 

我們先來看看可口可樂的品牌故事:

 

在1886年,約翰‧潘伯頓在他的實驗室,發明了一種藥水。

這種藥水能補充營養,還有提神、鎮靜、以及減輕頭痛的效果。

有一天,他的助手不小心把這藥水跟蘇打水混在一起。

本來,約翰‧潘伯頓覺得很不爽,這麼那麼不小心呢!

結果,他嚐了一口。

媽呀!這味道簡直驚為天人的好。

可口可樂就在這場意外中誕生了。

 

你看,這個故事訴諸的是什麼?

三個字:「神祕感。」

 

如果今天故事是飲料廠商研發新的飲料,這故事平淡無奇。

 

但是可口可樂本來是「藥水」,是要療效的,在一次「意外」中,不小心加了蘇打水,結果就變成超級飲料了。

 

那到底裡面的配方有哪些?可口可樂怎麼可能告訴你呢!他要繼續賣你故事。

 

據傳聞,可口可樂好喝的神祕關鍵,在於那1%的神祕配方:7X商品而掌握這個配方的人,只有三個人,他們還不是全部掌握喔!都各只知道1/3,

當他們三個同時在場時,才能知道7X商品的真正配方。

 

這三個人是誰?對不起,沒人知道,據說他們都簽署了「永不洩密協議」。

 

後來,世人這麼說:

 

這世界上的三大秘密就是,

英國女王的財富、

巴西球星羅納度的體重、

可口可樂的祕方。

 

說到這裡,你是不是迫不急待買一瓶可口可樂痛飲,感受一下這個謠傳江湖的神秘配方呢?

 

本文作者:歐陽立中
故事教練、桌遊講師、暢銷作家。
台大中文研究所畢業。
對於桌遊和演說有莫名的狂熱,曾榮獲「中廣演說家擂台賽」冠軍、「卡牌屋桌遊教學王」冠軍。
受邀到企業界、大專院校、中學達百場以上演講,演講主題包含「有感故事力」、「演說黏力學」、「桌遊應用與創意」。
與許榮哲合著暢銷書《桌遊課─原來我玩的不只是桌遊,是人生》(遠流出版社)、出版桌遊「遇見小說」。
現為國語日報「故事力&演說力」專欄作家,定期分享關於演說、桌遊、書籍、時事、電影的觀點與分析。
Facebook粉絲專頁:歐陽立中 「演說課x桌遊課」