溝通中有三項重要的溝通元素值得我們花一些時間練習，分別是視覺、聽覺與感覺。當我們在陳述一件事時，好比在說故事的時候、在為人推薦的時候，適當的使用視覺、聽覺、感覺的字詞，若能加上這三項元素的描述，將會能讓人進入在你所形容的畫面中。
舉個例子，房仲人員為了要吸引客戶，若要在電話中形容一間房子，希望更引起客戶興趣，如果是為了提升質感，在視覺上可以說「這棟建築的門廳裝潢很大氣，是歐式的風格」；在聽覺上可以說「這裡的住戶都很重視生活品質，到了晚上很寧靜」，而感覺則可以說「住在這裡很享受，很適合有品味的你」。
如果是為了吸引想要投資的客戶在視覺上可以說「在都市計畫中，這房子位在未來的交通樞紐，很有增值潛力」，在聽覺可以說「我聽到客戶都跟我說希望可以在這裡置產」，在感覺上可以說「這樣的標的物一定很受市場歡迎」。
剛才的例子加上了視、聽、感三種不同的元素，同樣是在描述一間房子，是不是就會產生不同的感覺，也會讓人覺得比較有立體感呢？
要是想更內化自己的這一項能力，可以多在生活中做一些練習，好比在面子書(臉書)上發文，可以刻意提醒自己要加入視聽感這三項元素，在書信或是說話時，讓自己有意識地練習，久而久之就會內化成為自己能力的一部份囉！
本文作者：翔青股份有限公司創辦人 趙祺翔
一位用圖像激勵人心的生命鬥士，從罹癌低潮中走出，在抗癌成功後，不但運用他淬煉出的人生經驗，實際運用在工作中，在九年的金融工作中，他曾是全國業務冠軍，也是公司中最年輕的業務培訓經理。著有《大鼻的抗癌日記》、《15位大師的軟實力、硬功夫》、《就算衰到爆，也要窮開心》、《seeing，dating，我們要不要在一起？：當台客大鼻遇到美式小貓的幸福記事》