微笑，是啟動人際關係最好的見面禮。相信你一定有此經驗，買東西時，如果銷售人員帶著笑容迎接，你會因此多駐足一些時間並願意告知需求或了解產品，於是製造銷售的機會。
但如果對方臭著一張臉，即使你有意購買，也會因為對方的表情讓你退怯三分，甚至直接逃離現場另尋其他代替品。難怪日本保險大師原一平說：「笑容是最有效的銷售武器。」
我常在演講時請參與者比較「笑與不笑的心情變化」。通常他們會告訴我，「只要一笑就會自然感到快樂」。因為微笑時臉部線條往上提拉，兩頰肌肉微微鼓起、嘴角上揚，兩眼微瞇眼神溫柔，表情顯得柔和而親切；此時你會感到平靜，從內心湧起一股暖意讓你整個人放鬆、身體變柔軟、動作舉止自在自如，帶動心情轉為開朗。
但是不笑時，即使沒有不開心，卻因為臉部線條被地心引力牽扯向下，嘴角下垂、眼神、表情顯得嚴肅緊繃，情緒也因此鬱悶沈重。
微笑是主動啟動愉悅心情最快速的方式，那麼該如何啟動微笑？
想像練習法
前陣子我幫某知名汽車公司設計一套以「微笑」為主軸的課程，協助該企業員工提升親切感。起初大家都覺得硬要微笑很困難，於是我請學員們先閉上眼睛，全然放輕鬆，在心中想像自己的臉正掛著美麗的微笑。
奇妙的情形發生了，原本只是想像微笑，卻看見他們臉部的表情開始改變，從原本的面無表情到嘴角帶著笑意。此時我請他們睜開眼睛看彼此，他們很驚訝的發現：每一個人的臉正掛著笑容，也因此連帶地讓自己的笑意更深、心情更開朗。
人是視覺型動物，即使只是經由想像，只要能讓你「看見」自己的微笑，相信我，真實的你已經在微笑了。
照片練習法
除了想像練習外，你可以在皮包、記事本或手機裡放一張讓你看了開心的照片，也許是小孩，也許是寵物，你會發現一旦你笑了，你的表情、心情就會變得很不一樣，到最後只是心中想起「微笑」兩個字，展露的微笑都會特別真誠、美麗、令人愉悅。
或許你會說：「心情不好怎麼笑得出來？」或是「平常就不太笑，如何逼自己笑？」
沒錯！所有的習慣都是由不習慣開始。從前面所述，你已經知道笑越多心情越好，所以心情不好時更要微笑，平日不笑的人就更要多練習怎麼笑。剛開始你一定會覺得不習慣，甚至感到自己的笑容好虛假，但只要你持續練習，笑三天、一個月、半年，這份笑容就會演化為生活習慣，深深烙印在你的表情語言裡，成為你個人的魅力標誌。
本文作者：陳麗卿 /【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】創辦人
以幫助職場工作者打造成功形象為己任，透過系統化的形象管理課程【衣Q寶典】幫助上萬名專業人士展現實力，是300多家優質企業倚重的形象訓練師與顧問。著有《成功禮儀》、《穿對更成功》等20餘本形象管理專業書籍。
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