日文裡有個特色，就是「句尾比句首重要」。也就是說，愈是後面出現的內容愈重要。因此，絕對不要將人們喜歡看的或是宣傳重點放在句首，一定要放在句末。
比方說，賣和服給京都人時，要說：「這是使用大阪的絲線，但是在京都織成」。相反的，賣和服給大阪人時要說：「這是在京都織成，但是使用大阪的絲線」，這樣一定能讓對方感興趣。
說明同樣一件事情時，只要改變陳述順序，就能給人截然不同的印象。舉例來說，下面例句，前者就給人否定的感覺。
Ｘ「工作效率高，但是個性隨便」
◎「個性隨便，但是工作效率高」
Ｘ「頭腦很好，但是女性關係複雜」
◎「女性關係複雜，但是頭腦很好」
Ｘ「很努力，但是最近沒有精神」
◎「最近沒有精神，但是很努力」
Ｘ「便宜，但是難吃」
◎「難吃，但是便宜」
每句話裡都包含了「負面」及「正面」詞彙，雖然將正面詞彙放在句尾，結構上感覺相差不大，可是給人的印象卻變得肯定。
心理學上有所謂的「峰終定律」（Peak-End Rule），這是丹尼爾．卡恩曼（Daniel Kahneman）創造的詞彙，說明最後的印象會決定給人感受的好壞。
約會遲到時，只要能在臨別前好好致意或道歉，就能帶給對方好印象。
峰終定律指出，最後印象會比第一印象來得更重要。
表達時，陳述的順序很重要，一旦順序錯誤，即使講的是同一件事，給人的印象也會有一百八十度轉變，這點務必小心。
當你想要表達某些難以啟齒的事情時，請記得把正面詞彙放到句尾。
本文作者：曾喬治
原文出處：曾喬治的銷售咖啡因